Dr. Boris Steuer
Berater für Managementsysteme  Ι  Fachkraft für Arbeitssicherheit

Qualitätsmanagement

ISO 9001-zertifzierte Unternehmen haben in den letzten Jahrzehnten bewiesen, dass die Qualität der eigenen Produkte und Dienstleistungen durch ein gutes Qualitätsmanagement deutlich gesteigert werden kann.
Die laufende Ermittlung von Kundenanforderungen und -zufriedenheit ermöglicht einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess und sichert somit wirtschaftlichen Erfolg.
Die optimierte Regelung der eigenen Prozesse und Schnittstellen im Unternehmen beseitigt Fehler und Doppelarbeit. Darüber hinaus werden durch offenes Prozessdesign interne und externe Hürden abgebaut.
Kennzahlenorientierte Unternehmenslenkung hilft dabei, Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und geeignete Gegenmaßnahmen einzuleiten.

Mein Angebot

Ich biete ihnen Dienstleistungen beim Aufbau und bei der Pflege von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9001 oder TQM-Normen an. Nach Aufnahme des Ist-Zustandes und der Unternehmensprozesse, wird die Dokumentation entsprechend den Anforderungen ihres Unternehmens unter Berücksichtigung der Normforderungen erstellt. Sollten sie bereits ein Umwelt- oder Arbeitssicherheitsmanagementsystem haben, so lässt sich ein QMS sehr gut in die vorhandene Dokumentation integrieren.
Bei meiner Arbeit lege ich Wert auf eine Dokumentation, die zu ihrem Unternehmen passt und mit der sich ihre Mitarbeiter identifizieren können. Ich unterstütze ihre Firma bei der Nutzung von Verbesserungspotential in den eigenen Abläufen. Dabei stehen die Anforderungen ihrer Kunden und deren Zufriedenheit im Mittelpunkt.

Mein Angebot umfasst darüber hinaus die Arbeit als Auditor für interne Audits oder externer QMB sowie die Vorbereitung von externen Zertifzierungs- und Überwachungsaudits.